Términos y condiciones

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

LILO TECHONOLOGY S.L (en adelante Lilotech), como empresa sujeta a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y del Comercio Electrónico, Lilotech declara a continuación sus datos identificativos:

  • Denominación social: LILO TECHONOLOGY S.L.
  • Domicilio social: Carretera de Badajoz s/n; C.P  06380 de Jerez de los Caballeros (Badajoz). 
  • Domicilio de actividad: Avda del Remolar, nº 2 de El Prat de Llobregat. 
  • CIF: B-06679781.
  • Datos de inscripción Registro Mercantil: Revisar datos de inscripción, creo que están están incompletos 
  • Titular del dominio web lilotechnology.com: LILO TECHONOLOGY S.L.
  • correo electrónico:  info@lilotechnology.com

2. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto  del presente contrato es poner a disposición de los Usuarios la regulación de (i) las condiciones de  la venta e instalación de dispositivos domóticos e  (ii) informar a todos los Usuarios del sitio web, respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio.

A los efectos antes dichos, se entenderá por “Usuario”, a toda persona que  acceda al  sitio web:  lilotechnology.com, (en adelante, el Sitio) y utilice sus  servicios o facilite sus datos. Todo Usuario, como tal, resulta obligado  al cumplimiento de todas las condiciones contenidas en el Sitio y  a cualesquier otra disposición legal aplicable.

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico,  a  continuación se expone el documento contractual que regirá la prestación de nuestros servicios y venta de productos, a través del sitio web: www.lilotechnology.com propiedad de LILO TECHNOLOGY, S.L . La aceptación del presente documento conlleva que el Usuario:

  •  Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto
  •  Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  •  Que asume, y acepta, todas las obligaciones aquí dispuestas.

La presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web lilotechnology.com hasta la publicación de una nueva versión.

3. CONDICIONES PARTICULARES DE COMPRA Y DE USO DE DISPOSITIVOS DOMÓTICOS

  1. Requisitos para  formalización de  compra de dispositivos domóticos
    1. En primer lugar, y antes de efectuar el Pedido,   será necesario que el Usuario, se identifique,  lea y acepte  las presentes Condiciones de Compra y de Uso,  y a continuación seleccione “Finalizar y Pagar” (el “Pedido”). 
    2. Seguidamente, Lilotech enviará un correo electrónico al Usuario confirmando la Tramitación  del Pedido. 
    3. El contrato entre el Usuario y Lilotech quedará finalmente formalizado una vez que Lilotech envíe al Usuario la Confirmación del Envío . 
    4. El objeto de la compra  serán exclusivamente,  aquellos dispositivos  indicados en el Pedido.
  2. Disponibilidad de Productos

Todos los Pedidos están sujetos a disponibilidad de los Dispositivos.  Si después de  la Confirmación del Envío, Lilotech no pudiera disponer, por cualquier circunstancia,  del dispositivo  solicitado, se pondrá en contacto con el Usuario a la mayor brevedad posible comunicándole tal circunstancia; en este caso  Lilotech deberá :

    1. ofrecer al Usuario,  la entrega el dispositivo en un mayor margen de tiempo, indicándole el plazo previsto de entrega; y
    2. ofrecer al Usuario dejar sin efecto el Pedido solicitado reintegrándole el importe pagado por el mismo, en el plazo de  DIEZ (10) días hábiles.

Lilotech se reserva el derecho de retirar cualquier Dispositivo  del Sitio Web en cualquier momento y de suprimir  o modificar cualquier  contenido del mismo, no siendo responsable frente al Usuario o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier Dispositivo del Sitio, con independencia de si dicho dispositivo ha sido vendido o no.

  1. Garantía de los Dispositivos.

Todos los Dispositivos  contenidos en el Sitio Web,  son originales de Lilotech. Todos ellos cuentan con una garantía de dos (2) años conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo, 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Se entenderá que los dispositivos  son conformes con las Condiciones de Uso siempre que los mismos se ajusten a la descripción realizada por Lilotech y posean las prestaciones y cualidades que Lilotech haya presentado al Usuario en el Sitio Web .

En el supuesto de resulte acreditado  que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas en el sitio Web,   Lilotech procederá, cuando corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato siendo tales gestiones gratuitas para el Usuario.

Lilotech no es responsable de los daños en los Productos que puedan resultar de un mal uso de los mismos, así como de actos y omisiones del Usuario que no se ajusten a las especificaciones de cada Producto o de los daños causados por terceros que no estén vinculados a Lilotech.

Las características técnicas  de cada Dispositivo se encuentran recogidas en la correspondiente Ficha Técnica.

  1. Entrega de los Productos

Los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Usuario al realizar el Pedido en el plazo aproximado de entre siete y doce (7-12) días laborales a contar desde el día de Confirmación del Envío.

Lilotech no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.

Los plazos de entrega son aproximados, aunque Lilotech intenta ajustarse a ellos. 

  1. Precio y pago de los Productos

El precio de las distintas opciones de compra es el publicado en el Sitio Web en la fecha en la que el Usuario realice el Pedido. Todos los  precios indicados,  incluyen:

  • El precio de las distintas opciones de  compra.
  • Gastos de envío para toda la península, Baleares e Islas Canarias.(*)
  • No incluye instalación ni configuración del dispositivo.(**)

(*) Consultar condiciones especiales para Lilo Partners. 

(**) Salvo que la oferta diga lo contrario.

A pesar de que Lilotech intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en el Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. En el caso de que Lilotech descubra un error en el precio de alguno de los Productos que haya solicitado algún Usuario, le informara lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el Pedido al precio correcto o bien anularlo. Si Lilotech no logra ponerse en contacto con el Usuario, el Pedido se considerará cancelado y se reembolsará al Usuario íntegramente las cantidades que hubiese abonado.

Lilotech no estará obligado a suministrar ningún Producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque la Confirmación de Envío haya sido enviada) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Usuario como el precio incorrecto.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. No obstante, los posibles cambios no afectarán a los Productos con respecto a los que Lilotech ya haya enviado la Confirmación de Envío

  1. Forma de pago

El Usuario podrá efectuar el pago mediante tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, o mediante PayPal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de la tarjeta de crédito o débito o a través de PayPal, el cargo se efectuará en el momento en el que Lilotech envíe la Confirmación de la orden al Usuario.

  1. Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

El tipo de IVA aplicable será el que resulte legalmente aplicable al tiempo de la formalización del pedido. El IVA está incluido en el precio 

  1. Información sobre la compra de dispositivos domóticos

Lilotech distribuye dispositivos domóticos. No gestionará la instalación del dispositivo ni correrá con los gastos de instalación, salvo que la oferta indique lo contrario. El Usuario al realizar un pedido en nuestro sitio web, asume  que la ubicación prevista del dispositivo reúne las condiciones mínimas necesarias para la adecuada instalación y operatividad del dispositivo . 

 

4. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE LOS PRODUCTOS

  1. Derecho de desistimiento ampliado a 60 días

En el caso de que el Usuario esté contratando como consumidor, podrá desistir del contrato (excepto en los supuestos establecidos por la legislación) y devolver o cambiar libremente los Productos entregados en cualquier momento dentro del plazo de treinta  (60) días naturales desde la fecha de entrega del mismo (el “Plazo de Desistimiento”). El referido derecho de desistimiento no será válido respecto a aquellos productos que se hayan confeccionado de acuerdo con las especificaciones solicitadas por el comprador o claramente personalizados.

Una vez realizada la inspección  pertinente del Producto devuelto al efecto de que se cumplan los requisitos establecidos en el apartado c) siguiente y en el supuesto de que el Usuario no decida realizar un cambio, Lilotech reembolsará al Usuario exclusivamente el importe del Producto, no se devolverán los importes correspondientes a gastos de envío y de instalación, que correrán a cargo del Usuario .

Transcurrido el Plazo de Desistimiento, no se aceptarán cambios ni devoluciones de Productos. Únicamente se aceptarán cambios por aquellos Productos que hubieran podido resultar defectuosos de acuerdo con lo establecido en el apartado b) siguiente.

  1. Devolución o sustitución de Productos defectuosos

En el caso de que el Usuario considere que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas para dicho Producto, deberá ponerse en contacto con Lilotech de manera inmediata a través de un correo electrónico a la dirección de contacto info@lilotechnology.com facilitando los datos del Producto, así como información del defecto que tiene y de si opta por la devolución o la sustitución por un Producto idéntico.

El Usuario podrá devolver los Productos, en el lugar donde se entregaron, a un mensajero que Lilotech enviará o bien devolver el Producto por sus propios medios. Una vez realizada la inspección pertinente del Producto devuelto, Lilotech enviará, dentro de un plazo razonable, un correo electrónico al Usuario informando de si procede la devolución o sustitución del Producto (la “Decisión de Devolución o Sustitución”). En tal caso, la devolución o sustitución del Producto de efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de  catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de envío de la Decisión de Devolución o Sustitución.

En el caso de que proceda la devolución, Lilotech, reembolsará íntegramente al Usuario el precio del Producto además de los gastos de envío asumidos por el Usuario. Si el Usuario ha optado por la sustitución, Lilotech correrá con todos los gastos de envío.

  1. Disposiciones comunes a la devoluciones

El comprador  deberá cumplir los siguientes requisitos para hacer uso del derecho de desistimiento, así como para poder realizar devoluciones y sustituciones de Productos:

    1. Para organizar la recogida del Producto, el comprador  deberá previamente ponerse en contacto con Lilotech enviando un correo electrónico a la dirección de contacto info@lilotechnology.com.
    2. El comprador  podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose en todo caso válidamente ejercitado mediante la devolución de Producto, en el plazo de 60 días. 
    3. El Producto debe devolverse en las mismas condiciones que en las que se recibió. Lilotech no reembolsará ninguna cantidad si el Producto ha sufrido algún daño, por lo que el comprador  deberá ser cuidadoso con el Producto mientras esté en su posesión; y
    4. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar el Producto.
    5. Lilotech procederá al  reintegro correspondiente si el dispositivo   ha sido devuelto en tiempo y forma-.de acuerdo a las condiciones antes detalladas. 
    6. Si el dispositivo no ha sido instalado antes de su  devolución, se reintegrará la totalidad del importe. Por el contrario, si el dispositivo ha sido instalado antes de su devolución, el importe que se reintegrará, no incluirá el importe correspondiente a la instalación (si esta ha sido gestionada por Lilotech), reintegrándose exclusivamente el importe correspondiente al precio del dispositivo y su correspondiente IVA.  

5. USO DE LA WEB

Lilotech proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios o datos (en adelante “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Lilotech a los que el Usuario pueda tener acceso. El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuera necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Lilotech ofrece a través de su web.

6. CONDICIONES DEL SITIO WEB Y SU ACEPTACIÓN

Estas Condiciones regulan la visita del sitio web Lilotechnology.com. La visita del sitio web supone la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones. Si usted no está de acuerdo con las Condiciones, no tendrá derecho a visitar el sitio lilotechnology.com. El servicio de atención de consultas de este sitio web también está regulado por estas Condiciones.

7. ACCESO Y VISITA DEL SITIO WEB

La prestación del servicio del sitio web por parte de Lilotech tiene carácter gratuito, y no exige la previa suscripción o registro del Usuario.

8. VISITA CORRECTA DEL SITIO WEB

Usted se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y el servicio de Lilotech, de conformidad con la ley y presentes Condiciones, las buenas costumbres y el orden público. De la misma forma usted se obliga a no utilizar el sitio web, sus contenidos y el servicio de Lilotech con fines o efectos ilícitos, contrarios al contenido de estas Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web y/o sus contenidos y/o el servicio de Lilotech o impedir la normal utilización o disfrute de éstos por parte de otras personas.

Usted deberá abstenerse de manipular los datos identificativos de Lilotech que se ofrecen en el espacio web de lilotechnology.com.

Usted deberá abstenerse de manipular los dispositivos técnicos de protección de contenido o de información, y en general de configuración del espacio web lilotechnology.com

9. CONTRATO LILO PARTNER

Cualquier profesional o empresa que desee formar parte del grupo de instaladores “Lilo Partners”  de  Lilotech, simplemente deberá solicitarlo y  acreditar  el cumplimiento de los requisitos básicos a efectos de justificar que se encuentran capacitados suficientemente para transmitir adecuadamente tanto los valores de la marca, como las funcionalidades del producto a posibles clientes y/o interesados.

Requisitos básicos para constituirse en Lilo Partner de Lilotech:

  1. Cumplimentación y envío del formulario correspondiente proporcionado por  Lilotech.
  2. Acreditación de:
    1. Un perfecto conocimiento del proceso de instalación de los dispositivos,  mediante la participación en las  jornadas formativas organizadas por Lilotech.
    2. Adquisición e Instalación adecuada de un Pack Lilo Partner.(*)
    3. Ejercer la actividad de instalaciones diversas, cumpliendo con todos los requisitos legalmente establecidos a los efectos. 
(*) Será imprescindible que para que Lilotech entregue o envíe el dispositivo a los interesados asistentes a las jornadas, que estos previamente hayan efectuado el pago del precio más el IVA correspondiente, en la cuenta designada por Lilotech.

Cualquier adquisición efectuada por un Lilo Partner, tendrá los mismos derechos de desistimiento y demás recogidos en la cláusula 4 anterior.

10. DERECHOS DE AUTOR, PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio web lilotechnology.com, de las aplicaciones y del servicio de Lilotech son de propiedad exclusiva y mundial de Lilotech incluyendo sin limitación, diseño gráfico, logos, imágenes, textos, marcas y otros signos distintivos, en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables, así como todo el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación al público, cesión y cualquier otro acto o modalidad de explotación que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación.

11. DISPOSITIVOS TÉCNICOS DE ENLACE

El sitio web pone a menudo a disposición del Usuario dispositivos técnicos de enlace (links, banners o botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros. Lilotech no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los servicios disponibles en los sitios en lazados, ni controla, ejerce vigilancia o aprueba los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier otra clase de material en esos sitios enlazados.

Por consiguiente, Lilotech declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de este sitio web y no gestionada por Lilotech. L función de los links que aparecen es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, donde podrán ampliar los datos ofrecidos en este sitio web. Dichos links no suponen una sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los lugares de destino, y por ello, Lilotech no será responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces hipertextuales.

12. LEY Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones así como cualquier relación entre usted y Lilotech, se regirán por la legislación española.

Para cualquier cuestión litigiosa entre usted y Lilotech derivada de la existencia o contenido de estas Condiciones o de su visita al sitio web, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva del pais.